Bezorgen
Zodra je je bestelling geplaatst hebt ontvang je een bevestigingsmail. We doen er alles aan om zo snel mogelijk aan de slag te gaan met de bestelling. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan brengen we je altijd op de hoogte. Alle webshopbestellingen worden als pakket verzonden door Velocity fietskoeriers. Zij streven ernaar om je bestelling met de fiets (Velocity / Cycloon) te bezorgen, wel zo groen :-). Mocht dit niet mogelijk zijn dan werken ze samen met vaste partners POST.NL of DHL.
Op het moment dat je pakketje verzonden is, ontvang je een e-mail met daarin een track&trace nummer.
Levertijd
Let op: ivm grote drukte bij POST.NL kan de bezorging helaas langer duren dan gewenst.
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 tot 5 dagen te bezorgen. Mocht je na 5 dagen je bestelling nog niet hebben ontvangen, kun je contact opnemen met de klantenservice.
Verzendkosten
| Pakket aangetekend Nederland: | €4,95 (vanaf € 150,- gratis) |
| Pakket België / Duitsland: | €9,95 (vanaf € 300,- gratis) |
| Click & Collect (ophalen in de winkel) | Gratis |
Click & Collect (ophalen in de winkel)
Het is mogelijk om je bestelling op te halen in één van de KAMELEON filialen. Zodra de bestelling klaar ligt in het filiaal ontvang je een e-mail. We streven erna om je order binnen 60 min af te handelen. Neem je orderbevestiging en ID-kaart mee om je bestelling op te halen. De bestelling wordt 14 dagen bewaard. Wil je gebruik maken van Click & Collect selecteer dan bij verzendmethode "ophalen in de winkel".
Incomplete levering
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een artikel ontbreekt in de bestelling. Neem contact op met de klantenservice om de oorzaak te achterhalen.
Shipping inside EU
It is possible to ship our goods inside the EU. Belgium and Germany are included in our delivery/post service.